- Battaglia degli esseri - Ramon, Hamidi
Verkaufen ohne K(r)ampf
Erfolgreich verkaufen verlangt ein hohes Mass an Professionalität, damit aus dem "Fishing for customers"
kein K(r)ampf und dadurch der Verkaufsabschluss behindert wird.
Konsequente Kundenorientierung bei allen Mitarbeitern sorgt dafür, dass jeder Kundenkontakt, sei es persönlich oder am Telefon, auf Messen, im CallCenter bei Verkaufsgesprächen oder bei Beschwerden und Reklamationen dazu genutzt wird, den Kunden noch stärker an das eigene Unternehmen zu binden.
Und das ganz ohne K(r)ampf.