Wir enwickeln und realisieren für Sie Trainings, die individuell auf Ihre konkrete Situation und Anforderung ausgerichtet sind.
Verkauf
Von der Neukundengewinnung über das Verkaufsgespräch bis zur Reklamationsbearbeitung - am Telefon, beim Gespräch vor Ort oder auf Messen - unsere Trainer machen Ihren Vertrieb fit.
Führung
Mitarbeiterführungs ist Kunst und "Handwerk". Wir trainieren mit Ihren Führungskräften das "Handwerkszeug" effektiven Managements.
Team- / Sozialkompetenz
Trainings zur Kommunikation und zum Umgang mit sich selbst und mit anderen, damit Ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben noch effektiver erfüllen können.
Arbeitstechniken
Von Zeitmanagement bis Mitarbeiterschulung - Methoden, Tools und Techniken für Ihren effektiven und effizienten Arbeitsalltag.
Persönliche Kompetenz
Fachliche Kompetenz ist die Basis, aber genauso wichtig sind Ihr Auftritt, Ihre Ausstrahlung und Ihre Fähigkeit schwierige Situationen souverän zu meistern.
Vorgehen
1. Ist-Analyse: | Gemeinsam mit Ihnen stellen wir fest, wie der aktuelle Stand Ihrer Mitarbeiter ist. |
2. Zielvereinbarung: | Wir vereinbaren konkrete Ziele, die durch Ihre Trainings erreicht werden sollen. |
3. Trainingskonzeption: | Wir erstellen ein detailliertes Lösungskonzept für Sie. |
4. Durchführung: | Wir führen die vereinbarten Maßnahmen für Sie durch. |
5. Erfolgssicherung: | Mit speziellen transferunterstützenden Maßnahmen stellen wir sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Trainingsinhalte tatsächlich in die Praxis umsetzen. |